康辉旅行社屡遭投诉 子公司过多旅游服务质量难兼顾

人民网北京8月25日电 （记者张希）人民网旅游3·15投诉平台近日收到多起关于康辉旅行社的投诉，该旅行社被网友质疑旅游服务质量太差，涉及云南、陕西、广东、广西和山东等省。

网友投诉原文：

康辉旅行社合同与实际不符

中国康辉国际旅行社集团有限公司8月12日北京出发至西安兵马俑、华清池、华山双卧5日游与合同规定的旅游内容严重不符。

1.合同注明：第2日，早抵达西安后，乘车赴临潼（约50公里，1个小时的车程），游皇家园林、唐御汤避寒圣地-华清池（游览时间约1小时），中餐后，参观秦始皇兵马俑（游览时间约2.5小时）一、二、三号坑，铜车马，提供午餐。

实际情况是：早上6：15下火车后被导游带往3处指定购物场所，已经是中午12点，然后被带到指定场所吃午餐，午餐说是20元的标准，仅仅是四个大大的食物桶装的如同泔水样的食物。

网友投诉原文：

康辉旅行社的导游素质太差

本来打算和好朋友去云南大理和丽江玩，康辉旅行社的导游素质太差。上车就明说一个人他要吃多少回扣，这我也能够理解现在的导游都要捞点好处，但是好过分。去拉市海，导游是个当地藏族小伙，说自己是什么十佳导游！要求每个人骑马，150到350，这是骑马费，才能够进山，但是合同上没有写到必需骑马。

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