吾爱机票专家提醒市民：网上购机票小心遇上“400”电话骗子

近段时间，各类机票诈骗活动越来越猖獗。有消费者，购买机票后需要改签，但因未在正规渠道找原购票网站的电话，结果被骗数万元。

改签机票被骗两万多

张先生是资深商旅人士，经常在线预定购买机票。十一期间，他在某网站购买了一张10月6日的机票，由于活动时间变动，需要改签。在没有联系到该网站的情况下，张先生通过某搜索引擎，搜索该机票代理商的电话，然后致电办理改签手续。

“对方谈吐十分专业，并提出改签要补差价，机票非常紧张，仅剩下一张票，多次电话催促我到ATM转账几十块钱差价，否则抢不到座位。”张先生按照对方的指引，在ATM机上输入开头为很多零、末尾为金额的数字，对方表示这些是改签号码。

输入后，张先生发现自己账户少了18000元，致电询问，对方表示转账出现错误，并指导张先生再输入一串号码，结果张先生又被骗了一万多。两次转账确认被骗后，张先生致电向警方报警。经查证，张先生搜索到的机票代理商400开头的电话号码并非正规号码，的确遭遇机票诈骗。

“隐蔽又专业”诱骗手法

张先生事后表示，当天是因为长时间在外开车奔波，很疲劳，而且一直没有改签成功，很焦急，到了晚上才放松，失去警惕，给了诈骗分子可乘之机。“我经常在线订机票，已经是老用户了，没想到还是会发生这样的事。希望其他人吸取我的教训，不管对方的服务和手法显得多么专业，都要提高警惕。”

对此，旅游网站去哪儿网(微博)机票产品总监丘晖表示，这则诈骗案例中，不法分子的手法非常隐蔽和专业，充分利用了消费者着急解决问题的心理，并提供看似专业的服务。要知道在焦急和疲劳的情况下，很容易被不法分子钻空子，掉入诈骗陷阱。

丘晖指出，类似的机票诈骗案屡有发生，诈骗分子往往利用消费者追求低价的心理，实施诈骗。丘晖提醒消费者，在线购买机票方便快捷，但要警惕各类山寨网站、银行转账、电话诈骗。

避开陌生网站和400电话

如何防范机票诈骗呢？丘晖指出，在购买机票时，首先要选择正规的、有资质的品牌网站。对于常用的、比较信赖的订票网站，建议消费者通过网址收藏夹、正规网址导航等可信渠道访问，或者牢记域名，直接输入网址。尽量避免搜索打开陌生的票务网站，不可轻信网络中的低价机票、特价机票的信息。

而当有查询、退改签等售后服务需求时，消费者应通过购买机票的网站，获取正规的客服电话进行处理，对于通过其他非正规渠道得到的电话号码，要提高警惕。不少不法分子通过400电话进行诈骗，因此遇到400开头的电话号码时，消费者需要多长一个心眼，反复求证。

绝大多数的诈骗都离不开银行转账，不法分子通常会以网站与银行系统有合作、需要转账后才能出票，或是为防止机票价格上涨、需要在两个小时之内，把钱汇到指定账户等理由，要求消费者通过银行汇款或转账付钱。对此，一旦收到需银行汇款或转账的要求，消费者需要提高警惕。

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