“重购物”的出境游消费模式真的好吗？

购物旅游是以购物为主要目的的一种特殊旅游方式。一直以来，购物是我国出境旅游的重要组成部分，对促进我国旅游市场地活跃具有重要的意义。根据不完全统计，2010年中国出境旅游消费达480亿美元，在总量上位居全球第四。

近日，中国酒店业门户网站——迈点网正式发布了《2011年3季度中国旅游业分析报告》，报告中提到，中国公民出境旅游消费中，购物消费占到62%。因为境外消费欲望强烈，75%以上的出境游客在旅游过程中重复消费3次以上。由此可见，购物是推动中国出境旅游消费的重要动力。

不少国家和地区利用游客渴望购物的心理，大力发展具有民族特色的土特产品、手工艺品和精巧美观的各种纪念品以及迎合外国游客口味的名牌烟酒、化妆品和日用消费品，作为招徕游客、创收外汇的重要手段。如：新加坡专门建立了手工艺中心，从而使销售旅游商品的收入占旅游总收入的60%;香港凭借自由港的地位被旅游者称为“购物天堂”，旅游者的购物支出高达61%等。

虽然购物旅游为旅游收入带来了很高的收益，但是这种“重购物轻体验”的消费模式真的好吗?

中国旅游研究院每个季度针对中国7个口岸城市出境游客的调查显示，出境游客的满意度正处在波动下行区间。大部分受访者对境外的旅游线路组织并不满意。原因是众多的目的地与企业只关注到不断增长的中国游客规模与消费能力，却并不了解他们真正需要什么。随着出境旅游市场逐步完善，纯粹的购物旅游将会无法满足游客的需要。此外，中国游客“重购物轻体验”的消费模式在一定程度上还会引起出境旅游中供给与需求不匹配等问题。

最佳东方、先之网、迈点网创始人兼首席执行官乔毅先生认为，旅行社设计旅游产品时应该更多的注重出境游的体验，应推出文化、休闲、康体等更加多元、更具深度的旅游产品。而旅游目的地也应该努力提升旅游品质，这样才能营造更加有利于游客在境外旅游消费和生活体验的环境，建立健康、可持续的出境旅游消费模式。