2011年4季度酒店高层人事变动统计报告

   2011年4季度，进入迈点网“中国酒店业行业监测系统平台”的5982家星级酒店企业中，共有59家酒店(集团)任命了77位酒店高管，任命人数比上季度增加了5位，增幅7%。在4季度的任命中，任命频率最高的职位是总经理职位，占据任命总人数的39%。任命区域上，值得注意的是本季度出现了内蒙古地区的任命。

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(1) 从任命区域分析

迈点旅游研究院统计数据显示，4季度国内酒店业的人事任命，从区域性来说，主要集中在沿海地区，共有52个人事任命，占总任命数的68%。其中最为活跃的北京地区，本季度有10个高管任命，占本季度人事任命总数的13%。其次是广东地区，任命人数为9位，占人事任命总数的12%。其他还有福建、浙江、海南等沿海地区有高管任命。

中西部地区：本季度湖南、安徽、内蒙古和四川等地区均有人事变动，总共任命了18位高管，占本季度人事任命总数的23%。本季度中西部地区的任命较为活跃，任命人数比上季度增加了6位，其中还出现内蒙古地区的3位高管任命。

此外本季度还有4个全球的集团高管任命，1个北亚区，2个大中华区的集团高管任命。

(2) 从任命职位分析

从人事任命的职位来看，本季度酒店高管任命数量最多的分别是总经理和市场销售总监这两个职位，根据迈点旅游研究院的统计，本季度共任命30位总经理，20位市场销售总监，依次占本季度星级酒店人事任命总数的39%和26%。其中酒店集团的任命数量是7位，占本季度星级酒店人事任命总数的9%，其中4个是全球地区的任命。

本季度任命职位最多的仍是总经理和市场销售总监。据迈点旅游研究院的酒店开业统计显示，四季度国内共有56家星级酒店开业，比上季度增加了5家，国内新开酒店的增多直接导致了对高级人才的需求。虽然市场需求大，但是在人才用工荒越演越烈的今天，高级人才的流失率仍是居高不下，这也导致了星级酒店换帅频繁。

(3)从任命品牌分析

迈点旅游研究院统计数据显示，本季度喜达屋品牌的任命最为活跃，总共任命了19位高管，占星级酒店人事任命总数的16%。温德姆品牌的任命也较为活跃，总共有10位高管任命，占总任命数的13%。此外，雅高品牌任命了9位高管，占本季度星级酒店人事任命总数的12%，万豪和洲际品牌均任命了6位高管，各占总数的8%。其他有任命的品牌还包括：希尔顿、香格里拉、凯宾斯基、朗廷、费尔蒙、千禧、丽悦和半岛等。

在这些品牌中，三季度与四季度，喜达屋品牌的任命都表现的最为活跃。2011年，喜达屋表现的格外高调，其不断扩张的中国野心可谓有目共睹。据悉，目前喜达屋已经在中国经营70多家酒店，陈盛福表示，未来三年内该集团仍计划在中国新开90多家酒店，平均每两周新开一家。相信未来的很长一段时间，伴随着喜达屋在中国新开酒店，其高管任命仍将表现活跃。除了喜达屋，其它国际联号也是争相在中国加大扩张步伐，例如：目前雅高集团在大中华区共拥有110家酒店，计划到2015年其大中华地区的酒店数量将发展至目前的四倍，希尔顿计划到2015年将在华新开100家酒店等。

2011年度，国内旅游市场的快速发展以及入境游市场的升温，带动了中国酒店业的发展，国内星级酒店也像雨后春笋一样竞相开业，从四季度中不断上升的人事任命数可窥测一斑。2012年，自由行、休闲旅游的继续盛行，伦敦奥运会的举办，以及高速铁路、高端航空等旅游交通工具的兴起等，势必给旅游业带来新一轮的投资热潮。新的一年中国酒店业可以说是充满希望，但是同时也面临巨大的挑战，市场竞争的升级，各种矛盾的进一步凸显，如何培养、留住人才，吸引顾客等成了酒店经营者必须认真思考的大问题。

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