极寒天气对欧洲旅游影响甚微 欧洲游常规线路都会正常出发

连日来，欧洲部分地区遭遇暴雪严寒天气，对当地交通造成一定的影响，东欧和中欧多个机场被迫关闭，包括意大利古罗马斗兽场、“水城”威尼斯的部分水道等在内的欧洲多处旅游景点因被大雪覆盖而暂停开放。记者从北京、上海、广州等地的多家旅行社了解到，欧洲暴风雪天气并未对当地出境游市场造成显著影响。各大旅行社均未发生因暴雪天气影响团队行程、滞留境外的情况。

“欧洲游常规线路都会正常出发”

采访中，北京、上海、广州等地多家旅行社负责人均表示，因为春节黄金周出游高潮刚过，欧洲游正处于淡季。大多数赴欧旅游团队没有受到天气影响，行程都很顺利。

国旅总社出境游部副总经理李萌告诉记者，环阿尔卑斯山周边地区，如德国东南部、奥地利中部、意大利北部、瑞士等地区雪情相对严重，目前该社在这些地区仍有20多个团队，天气对这些团队的行程没有什么影响。

刚刚从欧洲回来的南湖国旅欧洲游领队林炯平告诉记者，欧洲天气持续寒冷，该社旅游团受到的影响主要是交通不顺畅。如意大利罗马的大雪导致市内的主干道和进出罗马的高速公路出现堵塞，影响了旅游团的出行。

记者从广之旅了解到，截至发稿时，该社赴欧游共有6个团队约200多名游客，旅游目的地主要以法国、荷兰、瑞士、德国等西欧国家为主，虽遭遇降温，但游览行程未受影响。

广东中旅欧非中心副总监刘婉怡表示，受暴雪影响，目前，该社欧洲游的热点出现了南移，西南欧特别是西班牙、葡萄牙等国家受地中海气候的影响，冬季气候温和，成为今年的欧洲游新热点。“目前来看，在确保游客安全的前提下，欧洲游常规线路都会正常出发”。

上海锦江国际旅游股份有限公司副总经理董明表示，目前是欧洲游的淡季，到四五月份才会逐渐进入旺季。所以，对公司的欧洲游业务影响有限。

把游客人身及财产安全放在第一位

记者了解到，针对恶劣天气给欧洲游市场带来的影响，各旅行社正采取措施积极应对，调整旅游线路，避开“重灾区”，以保证游客的人身及财产安全。

“无论任何时候，游客人身及财产安全始终是第一位。”众信旅游出境旅游公司欧洲部经理王岚说，众信旅游将及时根据当地天气情况，对交通工具、线路行程作出相应调整。若有因天气问题无法游览，公司会及时为游客增加可游览的备选城市，最大力度地满足游客需求。

李萌介绍，针对赴欧旅游的游客，国旅总社在“出单”之前都会组织好培训，同时，根据已建立的台账制度，及时与领队、导游、地接社以及当地的旅行商进行沟通。

“针对当地天气情况，国旅总社在争取游客同意的情况下，对罗马斗兽场等临时关闭的景点进行了调整。对于旅行社的做法，游客也都表示理解。”李萌说。

上海锦江国际旅游股份有限表示，将加强与欧洲各国的地接社、相关航空公司的沟通。经历过2011年春节期间美国暴风雪等突发事件的考验，公司通过为旅游者购买保险、制定应急预案等措施，积累了应对突发情况的丰富经验。在做好充分准备的前提下，上海锦旅可以和航空公司及欧洲地接社保持良好的沟通，一旦出现航班延误或者影响酒店入住的情况，航空公司及欧洲地接社会灵活安排更换酒店或者航班，尽可能保证游客权益。

南湖国旅要求领队与总部保持24小时密切联系，及时向总部汇报当地和团队情况，同时，领队还向游客建议晚上自由活动时间尽量留在酒店内，如要外出需向领队报备并与领队保持沟通畅顺。

广之旅欧洲游中心经理黄静茹表示，严寒天气导致的主要问题是飞机的延误和高速公路的堵塞，该社将持续密切留意欧洲各国天气情况，以保证游客出游顺利安全。

◆提示要密切关注天气及航班变化情况

近日，世界气象组织对欧洲东部、中部和北部的许多国家发布了天气警报。根据中央气象台最新发布的消息，预计2月9日20时至2月12日20时，大不列颠岛、西欧东南部、中欧大部、北欧南部和西北部、东欧中西部、伊比利亚半岛、亚平宁半岛、西西里岛、巴尔干半岛、高加索及小亚细亚半岛有小到中雨(雪)或阵雨(雪)。其中，中欧南部、亚平宁半岛北部、巴尔干半岛中部、北欧中部、东欧西部的局部有大到暴雨(雪)。西欧东部、东欧中西部的部分地区风力较大。

为此，部分地区旅游质监所提醒各出境游组团社及拟赴上述地区旅游的市民，要密切关注天气及航班变化情况，以免影响行程。

业内人士提醒，近期参加欧洲游的游客，要注意做好防雪防寒准备，要备好足够的御寒物资，如保暖衣物、暖水袋、保温瓶、雪地靴等，同时带好必备的药物。另外，建议老人最好能避开极寒天气出游。

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