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南航赴菲律宾旅客票务后续处理服务公告
近期,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)取消了部分赴菲律宾航班,为体现以人为本的服务宗旨,南航为因赴菲律旅行受影响的旅客票务进行如下安排调整:
赴菲律宾旅客客票需同时符合以下三种情况的可以变更及退票:
1、客票中包含南航实际承运的中国——菲律宾之间航段;
2、中国——菲律宾之间航段定妥座位,且旅行日期为2012年5月10日(含)-2012年7月31日(含);
3、客票在2012年5月15日(含)日前填开。
以上客票变更可以免费变更旅行日期,但变更后的首段国际航段始发日期须在2012年12月31日前,客票有效期顺延。如办理退票可以免收退票手续费。
请旅客先联系原购票地南航直属售票处或出票代理人取消原座位,以便办理后续的变更、退票手续。
旅客可以在南航直属售票处或出票代理处办理以上变更或退票。
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