南航赴菲律宾旅客票务后续处理服务公告

   近期，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）取消了部分赴菲律宾航班，为体现以人为本的服务宗旨，南航为因赴菲律旅行受影响的旅客票务进行如下安排调整：

赴菲律宾旅客客票需同时符合以下三种情况的可以变更及退票：

1、客票中包含南航实际承运的中国——菲律宾之间航段；

2、中国——菲律宾之间航段定妥座位，且旅行日期为2012年5月10日（含）-2012年7月31日（含）；

3、客票在2012年5月15日（含）日前填开。

以上客票变更可以免费变更旅行日期，但变更后的首段国际航段始发日期须在2012年12月31日前，客票有效期顺延。如办理退票可以免收退票手续费。

请旅客先联系原购票地南航直属售票处或出票代理人取消原座位，以便办理后续的变更、退票手续。

旅客可以在南航直属售票处或出票代理处办理以上变更或退票。

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