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境外旅游遇车祸 台湾车主只愿赔20万元新台怎么办?
“我跟团去台湾旅游,没想第二天就出了车祸,在医院趟了20多天,被鉴定为九级伤残。现在对方只承认赔20万元以内的新台币,减去医药费,连伤残补助都不够。”昨日,家住江津区石门镇通江街156号的叶兴元称。
郁闷:出境游遇车祸
叶兴元,62岁,今年退休。由于平时少于出远门,他想乘退休“洋攀一回儿”———去台湾旅游。
他与重庆一家国际旅行社签订旅游合同,组团前往台湾,团费3800元/人,行程8天。2月25日,旅行团从江北机场飞至台湾高雄,次日在阿里山游玩了一天。
“下午5时许下到山脚,导游让我们去一茶品店购物,再去公路对面吃饭。我过马路时,天已黑,不小心被一辆小货车撞倒。”叶兴元回忆,在导游的帮助下,救护车很快赶到,将他送到附近医院。
“我在台湾的医院趟了7天,后来跟随旅游团回到重庆,又在中山医院趟了13天,至今未痊愈。”叶兴元说。
意外:索赔遇到麻烦
3月中旬,叶兴元做了伤情鉴定,被鉴定为9级伤残。
“前不久,旅行社给我打电话,称台湾车方想一次性解决,只肯赔我20万新台币,还要扣除旅行社帮我垫付的医药费14万多新台币,只剩下5万多新台币,折合成人民币仅1万多元,连基本的伤残补助费都不够,更不要说治病的交通费、护理费、营养费等。”叶兴元郁闷说。
虽经多方交涉,至今未达成一致意见。“旅行社给我说,可以走司法程序,让我去台湾打官司,且不说台湾的法律我不懂,往返路费、律师费都不得了。”叶兴元犯难了。
律师:可在本地起诉
记者采访了该旅行社台湾部经理何灵。他告诉记者,叶兴元出车祸后,目前费用全是旅行社在垫付。“车方有保险,一次性赔20万元新台币是对方的想法,叶兴元不同意。目前,我们正在协助叶兴元处理相关事宜。”他说。
晚报新闻律师团成员、重庆华立律师事务所副主任律师陈艇认为,随着老百姓的生活越来越好,境外游人数剧增,纠纷也不少。“其实,境外游发生意外伤害,游客索赔不用很麻烦。”陈律师说,游客均与本地旅行社签订了旅游合同,根据合同,旅行社对游客有保障安全的义务。若发生意外伤害,游客完全可以在本地法院起诉旅行社。另外,游客出发前一般都买了保险,保险公司也应该担责。
“至于对肇事方的追责,完全可以由旅行社自己去负责。”他说。
陈律师同时提醒:去境外自由行的游客就需要特别注意了,首先要尽可能多的了解目的地的风土人情、法律、交通规则等,尽量避免发生意外伤害事故。若不幸发生,只能按当地法律执行。
记者 韩毅 实习生 张玲玲
出国游拿错行李好尴尬
六天拎着别人的行李箱
自己还没有衣服换
一次美妙的泰国普吉岛旅游,可由于在机场弄错行李,结果成了一场郁闷之旅。昨日市民黄女士投诉称,至今自己的行李还杳无音信。
黄女士介绍,4月29日她和母亲参加了重庆宝中旅行社组织的泰国普吉岛六日游。当晚6点,飞机从重庆飞往泰国曼谷,中间停留一段时间后,乘坐同一班机飞往普吉岛。在酒店,她才发现自己手中拿的行李箱,虽然颜色、大小和自己的一致,但却是别人的。
她将情况告诉给导游后,导游胡小姐表示会与机场联系寻找,并让她暂时将行李带在身边。旅游六天,她就把别人的行李箱带着走了六天。
丢失的行李中装着她和母亲的衣服等,没法换衣服让她和母亲非常不方便。
5月4日,黄女士和母亲回国后,在江北机场被行李箱的主人拦住,由于她们无奈之下用了行李箱中的洗发水和一次性内裤及泳衣,赔偿了对方1000元。
宝中国际旅行社的刘巧梅经理介绍,黄女士出发当晚还有一班到曼谷的游客,对方游客率先发现提错行李,随后退还给机场。让黄女士6天提着别人的行李,导游处理确有不当之处。至于黄女士的行李丢失,她表示这是曼谷机场的责任。目前,旅行社已经将黄的护照和行李箱照片发给曼谷机场,一旦行李有下落,将第一时间通知黄女士领取。
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