2012北京五星级酒店各岗位薪资分析

北京酒店市场发展良好，据报告显示2011年北京星级饭店平均出租率59.9%，其中五星级酒店平均出租率为64.2%，这无疑使北京成为星级酒店的热门选择地。随着星级酒店的不断增多，北京酒店业所面临的问题也越来越多，特别是北京星级酒店员工的高流失率已经成为北京市星级酒店不可回避的严峻问题。酒店迫切需要拥有具有国际视野和创新思维的高素质人才队伍作支撑。薪酬福利待遇是吸引和保留人才的有效手段，掌握外部市场薪酬数据已经成为优秀人力资源管理者的重要功课之一。

迈点网发布的《2012中国酒店业薪酬报告—北京地区》分析了2011年至2012年北京酒店业的经济发展环境以及旅游发展形势，并重点分析了北京地区高星级酒店的薪酬现状，报告分别针对广东四、五星级的国际、国内酒店，对酒店各岗位的薪酬状况进行了调查统计，那么目前北京星级酒店的薪酬状况如何呢？从迈点网公布的《2012中国酒店业薪酬报告—北京地区》中，我们就五星级酒店来了解下各岗位目前的薪资现状。

总经理平均年薪将近员工级年薪18倍

注：以上数据为五星级酒店未分国际联号和国内酒店，详细数据请参照报告。

根据迈点旅游研究院发布的北京酒店业薪酬报告显示数据，分析可知北京五星级酒店总经理的平均年薪为546400元，总监平均年薪为224050元，总监在酒店中也是属于关键的高层管理者，对星级酒店来说也是尤为重要，因此薪资待遇相对来说也是不错的。酒店部门经理较多，报告中分别统计了9个部门的平均年薪，而上表中显示的经理年薪为平均各部门的数据，为98083元。主管和领班的平均年薪则为46000元和35450元，基层员工的平均年薪为30500元，平均月薪为2500以上，在北京这个消费水平高的地方，基层员工的待遇确实可以说是比较低的，比较基层和高层的薪酬，总经理的年薪将近基层员工的18倍之多，在国际联号酒店，这一差距更大。在生活成本增加的压力之下，酒店基层员工对于涨薪的渴望相信也将继续攀升。

经理级公关销售部最高 超11万

注：以上数据为五星级酒店未分国际联号酒店和国内酒店，详细数据请参照报告，部门经理均定义为二级部经理。

上图分别显示了北京五星级酒店各部门经理的平均年薪，可以看到，在各部门经理中，公关销售部经理的平均年薪是最高的，为110550元，目前，在各大招聘中，我们也不难看到月收入过万招聘公关销售经理的信息，对于目前酒店竞争越来越残酷的今天，优秀的公关销售人才无疑能够给酒店带来诸多利益，开拓市场，更好地扩大客源等。除了公关销售部经理，分析数据显示财务部经理、人力资源部经理和餐饮部经理的年薪收入也超过了10万，平均年薪分别为105700元、103600元和102650元。就餐饮来说，特别是对于国内酒店而言，可以说是酒店内的一大主线，因此餐饮人才亦是酒店间竞相挖脚的重点对象，薪资高也不足为奇。除了以上提到的，像工程部、客房部、前厅部和康乐部的经理平均年薪则都为9万多，五星级酒店经理中平均年薪最低的当属保安部经理，为88200元。

国际联号总经理年薪是国内2倍多

分析北京五星级国际联号酒店和国内酒店，可以发现联号和本土酒店在薪酬上也存在着许多差距。如上表所示，可以看到随着职位的上升，国际联号和国内酒店的薪资差距也越大，特别是总经理职位，国际联号的平均年薪为732400元，而国内本土酒店的平均年薪为360400元，国际联号相当于国内的2倍多，国际联号高层的薪资因此也让不少国内人士望洋兴叹。差距第二大的就属总监级职位，国际联号五星的是261200元，国内的为186900元，相差74300元。国内酒店各部门经理的薪资与国际联号的差距一般都在1万至3万多。主管、领班和员工的平均年薪在联号酒店和国内酒店中的差距并不大，从图中就可以看出，两者都较为接近，其中最接近的是领班的平均年薪，联号酒店为36700元，国内酒店领班为34200，相差2500元。

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