游客韩国游摔伤致骨折 旅行社无回应

高高兴兴地出国旅游，不料刚抵达就踩到大巴车上的呕吐物意外摔伤，这让南昌游客孙女士枉走一遭“韩国五日游”。然而，向江西省中国国际旅行社（以下简称江西国旅）讨要说法，对方至今没有给出任何处理回复。

 出国旅游意外摔伤

孙女士告诉记者，去年11月17日，她参加了由江西国旅组织的“韩国首尔济州直航五日游”，团费为4050元。次日，孙女士和同伴抵达韩国首尔，不料就在孙女士下大巴车时踩到车上其他团友的呕吐物意外摔伤。摔伤后孙女士将此事告知导游，要求去医院就诊。但导游看了她一眼，说回酒店休息一下就好，并要求她继续跟随团队游玩。

孙女士告诉记者，此后她多次要求导游带她去就医，但均遭对方以行程安排紧为由拒绝。直至摔伤后第三日晚上，孙女士再次要求导游将她送往医院。“在韩国医院诊断时医生所说的话都由导游翻译，导游翻译说检查后没有发现骨折，回去休息下就好。”孙女士说，因疼痛之后多处景点未能跟随前往，但让孙女士气愤的是，导游还强迫她签署了一份内容是“游客自动放弃游玩项目，并无强迫”的协议。

回国查出“多根骨头骨折”

去年11月21日23时，孙女士乘坐的飞机抵达南昌，家属接机后，立即带她去医院就诊。经医院做双源CT显示，孙女士“第一尾椎骨质连续性中断，可见多根骨头骨折，骨碎片移位”。

旅行社：领导看过材料后才能处理

3月4日，记者陪同孙女士的家属来到位于南昌市船山路上的江西国旅。就此事一位曾姓工作人员称，目前只有运营部经理在公司，由于“他做不了主”，就写了一份材料上交至总公司领导，具体如何处理要等领导看过材料后批复。

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