南航仅为部分航班供特殊餐食区别待遇遭批

近日有网友在图说中国和旅游3·15投诉平台上发帖称，因其母亲患有糖尿病，在飞往青岛前向中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）申请糖尿病餐，但遭到拒绝，“南航客服说我们只为国际航班提供糖尿病餐食，飞往青岛的航班更没有了，为什么区别待遇呢？”网友说道。

网友投诉原文：你拿什么让我来爱你，南航

【南航拒为上海飞青岛航班提供糖尿病餐】

我从南航网站为母亲订购一张飞往青岛的机票，妈妈患糖尿病多年，以前乘东航时飞机上提供糖尿病餐，所以这次我也效仿以往提前打电话去预定。但南航工作人员却称仅给国际航班提供糖尿病餐。

【航班延误6小时提醒不全面】

到出发那天，原定是傍晚6点40分起飞。当天下午收到预告短信，说是该航班延误，要到晚上9点半左右起飞，机票可以改签。去了南航柜台打印机票，上面的出发时间已经由当时买票时的6点40分成了现在的9点30分。我不放心，又上前询问。服务人员这才说，有可能还要晚，估计要夜里11点40分飞。让我们先去办登机牌，说一会儿有班车先送我们去酒店休息。这时候，老实说我对南航的服务已经很不满意了，她们竟然连基本的告知都没有。这一等，直到次日凌晨1点半飞机才起飞，延误一共6个多小时。

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