递交美国签证申请获意外险 直至回国保单没见影

3月6日消息：银行里提供的各类理财、保险服务，真是剪不断理还乱，这两天中信银行向客户赠送的一份保单，又出了问题。听众李先生向东方传呼热线电话投诉说，自己在通过中信银行递交美国签证申请后，就获得了一份银行赠送的全球交通意外险，可是没想到这份保单直到2个月他回国后，都没见到影：

李先生庆幸的是，幸好出国期间自己没发生任何交通意外，不过没想到这一点倒成了银行推托他投诉的理由：

【我就上门跟他们联系，他们负责人倒过来问我你有交通意外么，他 说没有交通意外，就没这个事情，就不产生了。我说话不能这样说，你要有个诚信，你既然有这个业务就应该把这个业务给我，退一步说假设我有意外，我凭什么？还说这种话，你到底有没有这个业务？】

直到半年后，李先生的保单也没拿到手，不过这段时间里他手机收到的各类保险推销短信倒是越来越多。经过层层投诉，最终中信银行上海分行的一位负责人董女士做出了这样的回应：

【首先是这份保险不是我们银行销售的，也不是我们银行代销的，我们只是在征得本人的同意下赠送一份保险卡单。我们是负责在一个月之内将登记表交给保险公司，之后所有相关事宜就是跟保险公司联系了。】

对于董女士的这个回答，李先生很难接受：

【他说是保险公司有错误，我说不是保险公司送给我的，是通过你银行给我办理的。】

据董女士说，这份保单实际上已在去年11月20日生效了。我们暂且相信这是事实，不过很明显这份保单已经毫无意义，同时也不禁让人产生很多疑问：第一，一份保单的生成真的需要2个多月这么长的时间么？第二，保单的生成时间显然是在李先生多次投诉之后，如果当初李先生嫌麻烦不追究，那这份保单还会存在么？还有，今后银行以各种回馈、赠送等理由推荐给用户的保险和理财产品，我们还能相信么？

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