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济南市旅游质监执法网上线运行 游客可网上投诉
十一黄金周前,济南市旅游局“济南市旅游质监执法网(济南市旅游诚信网)”(www.jnlyzjzf.com)正式上线运行。济南市旅游局将通过该网站及时展现执法工作动态,公示旅游投诉及企业违规处罚情况,全面接受社会监督。
济南市旅游质监执法网由济南市旅游局主办,济南市旅游监察支队、旅游信息中心具体承办,创建该网站的目的是为完善济南市旅游行业信用体系建设、促进旅游企业诚信经营、普及旅游法律法规。该网站设置了通知公告、工作动态、旅游提示、投诉须知、政策法规、行业信息、诚信查询等版块,实现了旅游质监执法机构相关信息发布等功能,便于旅游者进行网上投诉及查询相关法律法规,有利于逐步解决旅游者、旅游经营者和旅游质监执法机构三者之间信息不对称的问题。
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