今年我国人均旅游接近3次 出境游有望首超1亿人次

刚刚过去的黄金周又是一个出游高峰。国家旅游局8日发布统计数据显示，2014年国庆长假期间，国内接待游客出游4.75亿人次， 同比增长10.9％；实现旅游收入2453亿元，增长15.7％。国庆旅游爆棚只是我国旅游市场的一个缩影。今年来，我国旅游经济运行总体良好，实现了预期增长。

出境游火了，大众游热了

国庆期间，世界各地主要景点都迎来了大批中国游客。随着居民收入增长和生活水平提高，出境游逐渐成为大众消费。2013年，我国出境旅游规模在2012年8300万人次的基础上上升到9819万人次，同比增长18%，今年更有望首次超过1亿人次。中国已稳居世界第一大出境旅游市场与第一大出境旅游消费国。

伴随着出境游火了，“智慧游”也来了。今年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”，中国旅游加快步入“触摸时代”。电子门票、三维地图、实时路况等信息技术越来越普及，团购美食、住宿返现等智能应用程序也出现在人们旅途中，在给市民出行增添便利的同时，也带来了更多实惠。如今，订机票、订酒店、找景点、找美食、叫出租车……只要手机有网络，动动手指就基本上可以安排所有行程。

随着一系列限制公款消费规定出台，去年会务旅游大幅下滑，酒店业营收、出租率和房价等指数明显下滑。然而，旅游市场中的“平民消费”却越来越火爆，国民旅游消费的基础性需求依然保持两位数的高增长。

我国旅游业已进入大众旅游初级阶段，大众旅游和国民休闲开始呈现“日常化”的特征。当一个行业日趋成为百姓生活的一部分，这一行业发展的春天随之来临。据预测，2014年我国人均出游率已经接近3次，人均每次境内旅游消费850元。这说明我国旅游市场的基础是国民大众的日常消费，而不是所谓的高端消费。

期望值升了，满意度高了

一方面，旅游人次在增加，另一方面，国民的旅游消费需求也在不断升级。中国青年旅行社市场部葛磊谈道，今年中青旅的主业收入增长达到26%，对许多用户来说，旅游成为刚性消费，从最初期盼出行的朴素愿望，转为对美好生活品质的追求。

《旅游法》实施一年来，各级政府和商业机构共同努力，对零负团费、强制购物、虚假宣传等“出游陷阱”和市场乱象开展整治，旅游业市场秩序更加规范，游客满意度持续上升。数据显示，今年第二季度全国游客满意度指数达到72.84，较上个季度增长了0.22个点，特别是国内游客和入境游客的满意度达到了几个季度以来的最高。市场秩序的规范，让出游更加舒心。

国务院日前印发的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》提出，要积极营造良好的旅游环境，让广大游客游得放心、游得舒心、游得开心；推动旅游产品向观光、休闲、度假并重转变，满足多样化、多层次的旅游消费需求。《意见》还提出，到2020年，境内旅游总消费额达到5.5万亿元，城乡居民年人均出游4.5次，旅游业增加值占国内生产总值的比重超过5%。

旅游业不再是吃住行、游购娱这些要素的简单串联，而是通过改善游客的生活体验、改善旅游目的地民生状况等，成为经济转型的驱动因素。旅游业与100多个行业相关联，关联性、带动性强，旅游业在稳增长、调结构、促改革、惠民生方面有重要作用，推进旅游业改革是当前全面深化改革的要求和重要组成部分。以旅游业为杠杆带活经济发展，潜力大、前景好。