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“泰国泡面返航事件”处罚领队一名7年资深领队表示很后怕

http://www.5iucn.com/ 新闻来源: 吾爱微信平台发布日期: 2014/12/16 11:18:08

作为一名在一线奋战了7年的资深领队，昨日，看到关于“泰国亚航泡面返航事件”国家旅游局对领队的处罚：我突然很后怕......

我很后怕：

我曾经带的客人在布里斯班机场因为航班晚点一个小时，而围堵JQ柜台阻碍其它航班的乘客领取登机牌，大声辱骂并且要求航空公司每人赔偿$2000，当时我的安慰我的解释我的劝说甚至乞求被他们认为是胆小怕事，不和他们站在同一战线，庆幸的是在JQ工作人员准备报警的时候我的榆林客人被我和地接导游COCO说服了；

我还后怕：

在新西兰的鸭子湖，我的客人提起一只黑天鹅，大笑着对其他团员说：这个烧烧好吃吗？”我上前阻止，他竟然说：没事我不烧吃，你别害怕！”

我还后怕：

我的鄂尔多斯客人不相信我说的在澳洲酒店房间抽烟罚款，竟然以身试法，结果抽了一口烟，来了3辆消防车处罚1500澳币（9000人民币啊）。最后在我和酒店经理讨价还价两个小时的结果下，给他优惠了300澳币，我想：这也许是有史以来最贵的一口烟了！

我还后怕：

我团里的一个年轻男客人和一个中老年男客人在飞机上因为前后椅背调节问题在飞机上出言不逊，相互诅骂！

我还后怕：

我的客人因为吃了消炎药后在飞机上贪喝免费红酒，出现昏迷晕倒心跳加速，在这几个小时里，我心急如焚，我曾和空乘人员商量飞机是返航还是继续？（当时奥克兰飞香港）飞行时间12个小时，返航需要6个小时，继续也是6个小时，最后再给客人服用了速效救心丸后继续飞行。争气的是我的客人ZQ姐姐在飞机落地前的一个小时苏醒了，谢天谢地，我拉着她的手，狠狠的在她脸上亲了一口。过后，她很自责，很不好意思，说给我添麻烦了，我当时哪顾得上怨她给我添麻烦，只要她能活着平安回国！

我还后怕：

客人的行李因为航班遗落在机场，没有托运到目的地，而在机场大闹要求航空公司当时赔偿。

我还后怕：

因为一个临潼客人不知道把自己的钱包丢在了哪里，扬言要找旅行社投诉！

我还后怕：

因为一个团11个客人 6个人要求取消景点去逛街 5个人要求按行程必须走景点 6个人其中之一站起来气势汹汹大骂5个人之一：你敢不同意逛街我回国打不死你我让你回国连临潼高速都过不去！（在这里我想说：临潼人，兵马俑的主子，就是NB啊！）

我还后怕：

在去欧洲阿姆斯特丹的航班上，我那五位的可爱的老阿姨们把飞机上的消毒餐具占为己有的时候（在这里我不想说偷），当空姐走过来要求她们拿出来，并且解释说餐具不可以带走时，她们竟然装出一付很无辜的样子说没有拿。我上前说：“阿姨，你是不是以为那个是可以带走的？不过没关系，如果你拿了，下飞机前塞在椅子后背里，没有拿更好！” 阿姨说：“真的没拿，女子！”我竟然相信了她们！可是五天之后，我在她们的房间里看到了国航飞机上使用的鲜红的装水果的小碟子......

我还后怕：

当老外对我的客人说：“Excuse me ”时，我的中国大叔竟然气氛的问我：“她为什么要踢死我？”我说：“没有啊，她让你让让。” 大叔说：你骗人，她明明就说的'我踢死你'......

我还后怕：

当我带领着在陕西省历史博物馆工作的一位大哥逛完澳大利亚时，他生气的把我叫过去，质问我：“你们旅行社这不是骗人吗？你们所谓的尼亚加拉大瀑布、科罗拉多大峡谷怎么没有带我们去看”？我说：“先生，您确定您来的是澳洲吗？”他说：“对啊，就是啊！”我说：“那不好意思，这两个景点真不在这！”他正准备发脾气时，团里其他客人忍不住了，说：“先生，您来错地儿了，那两个景点在美国！”事后，我们都在想，他是怎么进入历史博物馆工作的呢？

我还后怕：

在墨尔本酒店早餐时，因为客人一次性拿了5个鸡蛋被酒店服务人员阻止时，客人老叔叔不服气又是摔盘子又是扔叉子，最后不得已骂旅行社安排的酒店服务太差。

我还后怕：

刚下飞机到悉尼的第一天，客人说吃不到臊子面而感觉心脏难受，让我带他到医院，否则买机票回国。没办法，我带他到悉尼医院，挂号199澳币。他说他有高血压、高血脂、高血糖、脂肪肝、糖尿病，并且一脱上衣，后背上12个在国内拔罐留下的大紫圈圈，这下把洋人医生吓坏了，又是上机器，又是抽血，又是化验，3个小时花了一万多块大洋！当医院把这个数目告诉他时，他竟然奇迹般的告诉我他心脏病好了，于是出院回酒店。接下来的十几天真的一点事儿都没有！

我还后怕：

我的一位新疆老奶奶客人不听我的话，不舍得扔一颗吃过的樱桃籽，把这颗籽用卫生纸包了好多层，结果还是被新西兰海关的警犬闻到，查出要罚1500元。她竟然站在海关不交罚款也不说一句话，事后问她为什么不舍得扔，她说觉得那边的樱桃很好吃，想带回到新疆，种在自家院子里。

我还后怕........

作为一名7年的领队，我后怕的事情还很多，很多......

来源网络

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