自办签证误了行程还没出家门就被“罚”6万元旅游费

    记者俞荣
    近日，记者接到魏先生热线，称自己遇到了件烦心事，脚没离开家门却要交给旅行社6万元旅行费。原来，三个月前魏先生计划与新婚妻子赴美国度蜜月，报了旅行团并预交了3万元订金，却因魏先生坚持自己办理签证延误了行程，想找旅行社讨回订金不成，反而被要求补齐剩余的近三万元团费。
自办签证手续
临行前一周还未下发
    三个月前，魏先生在湖滨大道某旅行社报名赴美国的旅行团，按要求魏先生和妻子此次旅行费用共计6万元，魏先生交纳3万元订金。此时旅行社告知，两人的护照签证办理需要另收费用，魏先生对此十分不解，旅行社负责人称这是额外收费，两人理论一番没有结果。“我也经常出国工作，既然旅行社不给办，我就自己办。”魏先生说道，考虑到时间宽松，且自己也曾多次办理个人签证，魏先生拒绝了旅行社的收费办理，自己托关系办理他与妻子的护照签证。但过程却并没有想象的轻松，魏先生和妻子连续跑了两趟北京，都因材料不全被拒绝，等补全了全部材料，等待签证的日子却遥遥无期。
    临近魏先生报的赴美旅行团出发还有一个星期，魏先生夫妻两人的签证还没有消息，他给旅行社说明自己情况。旅行社工作人员解释，魏先生两人去美国的机票、酒店都已经办理，这部分费用已经支出，说不定这一周签证就下来了。听到这话，魏先生颇为犹豫，美国蜜月计划很久了，不想轻易放弃，抱着侥幸心理，魏先生决定冒险等一等。
错过行程
索要订金不成还需补齐团费
    6月22日，魏先生所报的旅行团正式出发，而魏先生却因签证未发错过行程。旅行社临行前确定了两人去不了，丝毫没有提起费用问题，而魏先生也因懊恼自己没去成美国，正忙着改行程，没有询问团费问题。
    28日，凤凰五日游回家的魏先生赶到旅行社，称自己没去美国，要求返还3万元订金。令他万万没有想到的是，旅行社也正在找他，不过不是赔钱，而是找他补齐剩余的3万元旅行团费。
    据该旅行社工作人员称，魏先生行程的机票、酒店和观光景点门票都是很早就订好的，他没有去旅游是单方面违约，并且事先没有告之旅行社要退票。随后，旅行社工作人员拿出了一系列票据，称这些都是魏先生此趟“旅行”产生。但魏先生认为，票据可能是任何人的，自己不会为这些票据买单。
■律师说法
未提出退团申请，单方违约需承担所有费用
    魏先生和旅行社在费用支付上始终未达成一致意见，懊恼的魏先生拨打本报热线，希望通过法律咨询得以解决。
    对此，记者咨询了山东品嘉律师事务所吕东律师，经询问取证，旅行社出具的酒店、大巴、机票等票据都是用魏先生名字消费，为有效证件。且根据双方均持有的《出境旅游参团须知》规定：凡游客自行办理签证、机票等事宜，应保证自备手续的有效性，如发生问题，责任由旅游者自己负责。在临行前一周还没有取得签证的情况下，没有取消行程，魏先生已造成违约，在此起案例中还需承担剩余旅行费用。
    此外，吕东提醒市民，出境旅行涉及面广泛，旅游公司一般具备办理相关手续的专门人员，与办理单位有长期的接洽，办起来也会更顺利一些，为免除后顾之忧，建议委托旅游公司办理。旅行途中一切问题都应及时和旅行社沟通，避免因延误时间而交冤枉钱。

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