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方便游客 日本医院配备免费的24小时中文翻译服务
中国侨网10月26日电 据日本新华侨报网报道,随着赴日旅行中国游客的逐年增多,不幸遇到身体不适的情况也在所难免。尤其是对于自由行的游客而言,语言不通,就算坐上急救车到达医院也无法准确表达自己的感受。就算可以用英语交流,晦涩难懂的医学名词也让人无措。近期,日本的医师协会开始在医院配备免费的24小时中文翻译服务。
据日媒报道,本月开始,为了方便语言不通的外国游客在医院接受治疗,日本石川县金沢市在医院配备外语翻译服务。在配备的12种语言当中,中文和英文的翻译服务为24小时全天候待机。患者无需承担单独的翻译费用。
翻译服务主要通过视频电话完成,患者和医生在诊室接通翻译者的电话,现场对病情及治疗方案进行沟通。这样服务不需要预约,不花费多余的时间和金钱,也能迅速处理紧急情况下的交流问题,所以自开发之日起就受到了广泛的好评。
为了接待近年来大量涌入日本的中国游客,日本的医疗机关早在几年前就做了相关的准备。如今,不只是石川县的医院,全日本共有1400余家医疗机构分别导入了中文翻译的服务。但是像石川县金沢市这样由医师协会亲自推动该服务,却是十分罕见的。
提供该服务的公司负责人在媒体上表示,随着访日中国游客的增加,服务范围也会进一步扩大。不光提供医疗过程中言语上的中文翻译,还要制作中文版本的病人挂号用表。
一位曾在日本摔伤的中国留学生在接受《日本新华侨报》采访时告诉记者,因为自己还在就读语言学校,上了救护车之后就开始担心语言不畅的问题,这种担心的感觉甚至压过了痛感,希望今后能够对应中文的医院越来越多。
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