泰国机场厅拟购买机器人服务乘客 可使用中文

中国侨网电 据泰国《世界日报》报道，泰国机场厅准备购买机器人在管辖下的机场投入使用，帮助乘客了解各种旅游信息，预计需要花1个月的时间才能得出结论，尽量在今年让乘客享受机器人服务。

机场厅厅长杜伦当地时间8日表示，关于在管辖下的机场引进机场导览机器人(Airport Guide Robot)事宜，目前机场厅邀请泰国首家商用机器人生产公司CT Asia Robotics帮忙指导机器人技术知识，特别是在公共关系及各项服务方面的应用，如让机器人给到机场的乘客提供服务等。

CT Asia Robotics在进行交流、指导相关知识时，还向相关部门工作人员展示了小型与大型机器人的能力，而且这两种机器人目前已经在照顾老年人、充当服务员方面大展身手。

之后，机场厅将对收集到的数据内容展开审核，考虑在哪方面应用机器人以及购买投资机器人的方式，预计需要花1个月的时间才能得出结论。

无论如何，在机场投入机器人为乘客提供服务，符合泰国机场厅智慧机场的发展政策，并且努力让管辖下的机场在今年能有机器人服务。CT Asia Robotics公司表示，生产该类机器人需要花120天时间，相信很快就能达成目标。

杜伦还说，目前机场厅非常想在管辖下的机场使用机器人服务，如给乘客介绍旅游内容、从机场前往各旅游景点的路线、酒店与旅馆信息、航班信息及机场内的美食介绍等。

乘客只需要点击机器人的屏幕输入想要了解的信息，就可获得最新答案。屏幕上可以选择泰文、英文、中文等文字，不用担心看不懂。如果机器人无法回答问题，会立即发送通话给机场工作人员求助，相信在机场投入使用机器人可以提高工作效率，给乘客带来方便。

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