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拿中国游客当韭菜割?这件事,外交部表态了!
这几天,外交部领事司的一则消息让广大网友打call。
21日晚上,外交部领事司官方微信账号“领事直通车”发布消息,就网友反映的个别欧洲国家在华签证中心出现额外收费等问题予以回应。
外交部领事司表示,正向有关国家驻华使领馆了解情况并沟通意见和看法。希望有关国家驻华使领馆切实保障政策签证申请秩序,为双边人员往来提供便利。
也有更多网友开启了吐槽模式,说起自己办理业务时被签证中心套路的经历。
苦签证中心久矣?
近些年来,各国在中国开设签证中心的步伐越来越快,对于所在城市没有外国驻华使领馆的申请人来说,近在家门口的签证中心为办理手续提供了许多便利。但在签证中心规模不断扩大的同时,一些问题也随之而来。
梳理一下网友们的吐槽,这些被“套路”经历较为常见——
不知情被开短信提醒,但并未收到短信:
签证中心在没有告知的情况下,开了15块一个人的短信通知,可一直到我拿到签证,都没有收到过短信。
照片必须现场重拍:
去年和小伙伴去送法签,送资料的时候非说照片露牙了,我仔细看半天也就是嘴没有闭得很紧而已!就让花200VIP再送一次,重新拍照还好几十快。
签证不让自取只能高价快递:
我们5个人办签证,明明可以自取一定要我们快递,可以寄同一个地址还一定要分开每人一个快递,5个人就是300啊!说是快递,收到一看是EMS……
伺机推销VIP服务:
在排队机上取号之后,工作人员提醒我需要等候大概3个小时,但如果选择300块的VIP服务则不需要等候,还可以免去每人必缴的60元快递费。
热门国家签证中心的场景
收费不提供发票:
当我提交交完签证费和服务费时,我向收款人索要发票,她表示不能提供,仅有一张盖章的英文小票。我问道:签证费没有发票,你们的服务费也没有发票么?
交了加急费,但效率依旧很低:
今天已经是第五个工作日了,所以,收我的加急费加急在哪了呢?给我发个短信总行吧?这钱赚的要不要这么轻松?
乱收费现象也曾被驻华使馆点名
不只是申请人吐槽,俄罗斯驻华使馆2016年就曾点名北京俄罗斯签证中心乱收费的现象。
当时,俄罗斯签证中心在常规费用之外,强制收取一笔240元的“技术处理费”和140元的“技术翻译费”。这让赴俄个人旅游签证的成本上涨了很多。
在明确规定的费用之后,俄罗斯驻华使馆表示“并未批准北京俄罗斯签证中心提供上述范围之外的、可能发生其他收费的额外服务。向申请人强行征收任何额外服务费用,包括所谓的技术文件翻译费,均不合法。”
各国大使馆为了减轻工作量,授权成立签证中心的目的本应是为了加快并简化出境签证的办理流程,签证中心应扮演的是“桥梁”的角色。
然而,作为唯一授权的受理机构,垄断的形式造成了签证中心可以利用消费者的信息不对随意喊价的局面。
许多申请人之所以忍气吞声,也是害怕自己一旦遭遇拒签,不仅会带来酒店、机票等数目不菲的损失,还会误了自己的出行大事。
在此,小侨也提醒各位朋友,签证中心仅仅是一个代办服务机构,决定是否发放签证的仍是该国的使领馆。办理业务时,自己先了解清楚目的地国对签证的要求,做到心中有数,不被一些签证中心的无理要求吓到。
也希望某些签证中心“吃相”优雅一些,提升服务水平。
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