景色很美却难"到此一游" 工业旅游"富矿"待开采

9月21日，全国百家旅行社齐聚太湖之滨，为即将到来的黄金周实地“踩线”。继鼋头渚、蠡园、影视城“老三样”之后，工业旅游成为无锡旅游新增长极之一，新开设的中国民族工商业博物馆当日受到各大旅行社的热捧。

早在2002年，苏州举办的华东旅游风情展上，就有专家提出工业旅游、农业旅游将是旅游行业中的“朝阳”产业。然而，时至今日，与欧美发达国家占旅游业15%的“开门办厂”比例相比，与同时起步的农业旅游红火的现状相比，江苏工业旅游这座富矿迄今仍在“沉睡”，比如，今年“五一”期间，南京农业旅游景点接待游客31.4万人，实现旅游收入1.05亿元，而全市5个工业旅游示范点只接待游客2000多人，在节日旅游市场上只能陪着吆喝。

景色看来很美 却难“到此一游”

家住南京城东的黄勇，是“走天涯户外运动俱乐部”的成员，名山大川看得差不多了，今年“十一”想去一些工厂看看，几个电话打下来，均被旅行社告知没有这种线路。直接联系上了一家工业旅游示范点，又被告知“节间放假，没人接待。真想参观的话，先联系工会确定是个人参观还是团体参观，由他们统一安排”。

南京一位市民说，儿子喜欢玩车模、看变形金刚，如果能去汽车厂亲眼看到零部件组装成一辆辆整车，该有多么惊喜。然而，与游客的热情相比，相关企业却显得很“冷静”。

核电行业首批工业旅游示范点连云港田湾核电站，今年“五一”到“十一”期间，出于安保考虑，暂时停止对游客的开放。而在以往，每天也限定游客数量：一般不能超过100人。“我们不收门票，游客多了不好管理服务。”一位不愿透露姓名的工作人员对此直言不讳。

不是鸡肋效益在“游”外

也有不少企业从工业旅游中尝到了甜头。

位于昆山市的三得利啤酒厂2006年底涉足工业旅游。公司接待部主任陈春明介绍，初衷是受“青岛啤酒”工业旅游启发，也是配合市里旅游局的工作。为此，企业在每个车间画出专门的“旅游通道”，游客可在流水线上看到糖化、发酵、装瓶等全过程。企业给游客配备了专职讲解员，还专门建造了一个“酒吧间”，让游客品尝刚刚下线的“新鲜啤酒”。去年8月，企业集中办了5期“见证三得利”工业旅游主题活动，接待游客总数超过一万人。

“门票只卖10元，赚的是眼球。”陈春明说，在三得利日本总厂，要求所有车间都对外开放，每处车间每天都能有上千游客参观。“旅游效应”使企业知名度有了提高，很多游客成为潜在顾客。

同为工业旅游示范点的扬州玉器厂，今年以来将工业旅游提升为未来规划的主产业之一。厂办主任谢一鸣笑言，扩大旅游业务是“无心插柳”，刚开始也是为了配合全市旅游工作，开辟了四个参观点，让游客进厂赏玉、琢玉。实践下来，发现游客通常都将自己亲手制作的玉器买下做纪念，这给企业带来了可观的经济效益。现在进厂游玩已经不收门票了，而游客来得越多，玉器销售量越大，产品的美誉度也随之提升。

“芝麻开门” 让富矿快产宝藏

在欧美发达国家，15%以上的企业都兼顾发展工业旅游，这已成为工业化发达程度的指标之一。比如，到了美国底特律，一定会去参观福特汽车公司的生产流水线；到华盛顿，会去看看美钞是如何印出来的。法国雪铁龙，一个汽车工厂的年游客量就超过20万人，抵得上国内一个中小城市的游客数量。

在国内，一些城市与企业的旅游宝藏开发也是绩效煌煌，令人生羡。上海宝钢去年精心打造的“钢铁是怎样炼成的”旅游品牌，一年不到的时间如今已成为国内工业旅游的名牌，仅直接的旅游产业效益就达500万元。

据旅游业界官员、专家介绍，江苏是工业大省，早在2005年，我省就有10家工业企业被首批列为全国工业旅游示范点，数量居全国第二；截至目前，全省“国字号”工业旅游示范点已达24家，实现了重工业、轻工业、手工业等各个领域全覆盖。南京是全国有名的制造业、化工产业等工业生产基地，机械、化工等产业在全国举足轻重，像南京浦镇车辆厂、扬子石化公司等都是丰富的旅游资源。

工业旅游“富矿”埋没至今的根源，专家分析，在于企业尚未认识到工业旅游的“蝴蝶效应”。南京师范大学旅游系专家认为，工业旅游不同于一般的观光旅游，它在观光休闲的同时，满足了游客的好奇心和求知欲，通过旅游来获知许多从未涉及的工业知识和信息，对不同行业、不同区域和不同年龄段的旅游者都会产生吸引力。工业旅游是企业公关活动和企业文化建设活动的一个重要组成部分，对企业形象塑造、品牌美誉度提升有着重要作用。政府部门应积极引导企业打开大门，完善旅游配套。旅行社应与企业联手开发旅游产品，开辟旅游线路。专家们认为，重要的是，企业要对工业旅游项目准确定位并加大投入力度，而不能只满足于挂上了“全国工业旅游示范点”这块牌子。通过三方共同努力，江苏工业旅游是大有可为的。

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