航班延误12小时 南航成被告乘客每人索赔6100元

在航班已经延误12小时后又被告知更改行程，因乘客不同意而将16名乘客“遗弃”机场。近日，其中9名被“遗弃”的乘客将中国南方航空股份有限公司（以下简称“南航”）告上法院，要求赔偿机票款等每人6100元。

被“遗弃”的乘客之一李小姐在起诉中称，她购买了9月25日早8点南航CZ3147次航班的机票，由广西北海途经长沙返回北京。当日，她按照航班起飞要求及时赶到了北海机场，但南航却无故延误航班起飞时间至晚8点。经过一天的漫长等待后，她办理了登记手续准备登机。然而，南航又单方面宣布要更改航班行程。当时，李小姐和另外13名返京旅客要求按预定航程返京，南航拒绝说明改航理由，并将14名返京旅客以及2名到长沙的旅客“遗弃”在北海机场。

事情发生后，北海机场及当地有关部门极力与南航的职能部门沟通，南航却一直不予理睬。9月26日凌晨2点30分，南航湖南分公司北海营业部宣布与滞留旅客终止合同，不再承诺后续服务。李小姐认为，南航的上述行为，严重违反了旅客运输合同义务和有关法律法规，扰乱了旅客运输秩序，并且严重侵犯了自己的合法权益，使身心受到极大的伤害，故诉至法院。

目前，朝阳法院已正式受理这9起案件，案件正在进一步审理中。

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