2008旅游悲喜交集 堪称最不平凡的旅游年

日月如梭，光阴似箭。不平凡的2008年即将过去。对旅游业来说，这是充满不确定性因素的一年，既有冰冻雨雪、地震等自然灾害，又有泰国社会动荡、全球金融海啸等政治经济事件的影响，还有美国游、台湾游相继开放，以及北京成功举办奥运会的机遇。

2008年，是中国经济形势最为严峻的一年。年初至今，一系列对中国经济，尤其是对旅游经济不利的灾难性事件(其中不乏天灾、人祸、政策变动)接踵而至，负面效应的叠加，重创了本该生机勃勃的旅游业。但广东各大旅行社并没有怨天尤人，而是以积极态度正视并理性地面对困难，积极寻找对策应对和解决难题。

年初雪灾，旅游业遇“冷”

今年春节前，我国南方部分地区发生大范围低温雨雪冰冻灾害，导致交通、电力系统危机，大型机场被迫关闭，铁路、公路营运全线瘫痪，17个省区市全部或部分停止了旅游接待和旅游组团，其中湖南旅游业受灾最为严重，张家界、南岳、凤凰古城等重点旅游区相继关闭。旅游上下游单位受损严重，并一度影响了游客春节出游的信心。灾害冰雪天气让旅游业深切感受到了“刺骨的寒意”。

节后，为重振灾后旅游市场，春节受雪灾影响地区的旅游部门纷纷组织主题营销活动，向全国游客推出多种促销政策，而其中最大型、最震撼的促销活动，要数广东一些旅行社携手17个省区的旅游部门、上百旅游景区及多家航空公司，联合启动的“旅游破冰·春日温情”大行动，针对广东游客推出了一系列“破冰”价线路，最高降幅接近7成。

西藏骚乱，西藏游一度停顿

原本于3月底进入旅游旺季的西藏地区，却因拉萨打砸抢事件造成旅游业活动的嘎然中止。时至今日，西藏旅游都未能恢复去年同期的生机。这对广东各旅行社的西藏旅游乃至西藏旅游业未来走势的负面影响无法估量。

四川地震，广东旅游业发挥“首善之区”

正值四川旅游旺季之际，突如其来的汶川大地震造成了旅游系统损失逾500亿元，大部分旅游景点基础设施遭到严重损毁(包括世界文化遗产都江堰-青城山景区、绵阳猿王洞、千佛山等)。同时，地震还不可避免地影响到了周边旅游，涉及到全国其他省份的山景旅游如丽江等也出现了退团和取消预订的情况，造成一些旅行社直接经济损失逾千万元。

广东旅游业虽然面对这不可估量的损失，但仍发挥“首善之区”的精神支援灾区。其中，广东一些旅行社率先在推出“你旅游，我捐款”赈灾义卖活动。旅行社同时利用全球采购网络资源，向境外同行发出赈灾呼吁，先后筹集到多家境外供应商的赈灾捐款。随后，为帮助四川地接社度过难关，各旅行社又推出各种措施，支援灾区救灾及重建工作。

泰国社会动荡，泰国游受挫

2008年的泰国游，可谓一波未平一波又起，在曼谷进行的长达半年之久的群众示威游行，对泰国的国民经济支柱旅游业造成了前所未有的沉重打击。广东旅游市场的泰国游受挫，也给广东旅游业造成了严重损失。

金融海啸突袭，旅游市场“逆市飘红”

当前，全球共同关注的焦点，莫过于由美国次贷危机引发的席卷全球的金融海啸。这场海啸来势异常凶猛，对各个领域都造成了沉重的打击。有旅游业内人士称，金融海啸对旅游的冲击已超过2003年的“非典”。不难推理，此次危机必将对“伤痕累累”的旅游业的恢复和发展带来不利影响，对入境游市场更是严重的打击。同时，也将对旅游企业投资、国内旅游消费带来极其负面的影响。

金融危机，正是考验旅行社实力的时候。从10月份广东一些旅行社出境游人数数据显示，广东出境游市场并不悲观，逆市下人数仍有所上升。受欧元、澳元等国际主要货币汇率下跌的影响，大部分出境游线路价格在旺季非但没有如往年般上涨，反而纷纷下降千元，降幅最大超过4000元。同时，一向以“贵族价”著称的欧洲游，曾一度跌破万元。广东业界举办的多场“09新春出境游热卖会”，都创下了良好的销售业绩。

美国游、台湾游相继开放，为旅游业注入新鲜血液

6月17日起，中国公民可以通过组团方式赴美旅游。同日，广东美国游首团的45名游客在国家旅游局指定的首团承办社带领下，赴美展开为期12天的美国旅程。7月4日，大陆居民赴台湾旅游启动，广东5家台湾游组团社带领台湾游首团游客，乘坐南航周末两岸周末直航包机飞抵台北桃园机场，展开10天的宝岛之旅。7月18日，广东百人赴台旅游团踏上赴台行程。

北京奥运，机遇和挑战并存

要数2008年盛事，不得不说北京奥运会。北京奥运会对旅游业而言，是机遇和挑战并存。首先是机遇，奥运旅游产品对旅游市场形成强大的吸引力和推动力，奥运场馆旅游成为今年“十一”黄金周北京旅游市场最为重要的热点，进而拉动北京及其他奥运项目举办城市的旅游热潮。

其次是北京奥运会给旅游业带来的挑战。往年7月至8月，是入境游和北京游的传统旅游旺季，但由于奥运会的召开，为了确保平安奥运，祥和奥运，国家对入境签证从严把关，许多外国人(包括外籍华人)都不再被允许入境。另外，奥运期间的旅游成本大幅提高，使得入境游及常规北京团队人数锐减。然而，不少旅行社对“后奥运旅游”充满信心，从奥运后广东旅游市场北京游火爆的情况可知，后奥运旅游点燃了广东游客赴京旅游的热情。国庆期间，一些旅行社为满足市民赴京观赏奥运场馆的热情和需要，采取了包机游北京政策，令到“十一”黄金周期间北京游人数同比翻了接近2倍。

广东率先践行“国民休闲计划”，业内喜迎发展契机

在金融海啸突袭下，旅游业受到沉重的打击。而在11月份，对广东旅游业而言，可谓喜事连连，先是年假旅游的实施，给11月份的旅游市场带来了勃勃生机。再是“国民休闲计划”在广东率先实施的消息，令广东各旅行社对迎战2009年旅游大考充满了信心。

经过2008年的洗礼，广东旅游业增强了应对风险的抵御能力。虽然2009年被称为是旅游业的大考，情况不容乐观，但广东业界人士对明年旅游市场的前景，仍保持乐观的态度。

记者 莫非 通讯员 梁婕

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