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敦煌游客打人事件反思:文明旅游是全社会的责任

http://www.5iucn.com/  新闻来源: 新华社   发布日期: 2009/10/15 11:44:00

在刚刚过去的长假里,外出旅游仍是很多人度假的首选,在踏访名胜古迹、畅游青山绿水中,放松了身心,陶冶了情操。但发生在敦煌莫高窟的游客触摸壁画且打人的事件,却引起了人们的思考,文明旅游离我们还有多远?

莫高窟游客打人事件回放

10月6日11时许,当很多游客在莫高窟第16窟内静静聆听讲解员介绍藏经洞的发现及敦煌文物的流散时,一名女游客伸手触摸壁画的举动引起了讲解员的注意。

“请不要触摸壁画!”为了保护文物,19岁的女讲解员赵珂的一句正常提醒,却引来了一场“意外”风波。

“这名游客伸手触摸的是已经有千年历史的西夏时期壁画,十分珍贵。”敦煌研究院接待部副主任罗瑶介绍,不管是出于好奇还是有意,根据文物保护规定,直接触摸壁画在莫高窟是绝对禁止的。

正因为如此,这一句提醒引来了众人的目光,让这位触摸壁画的女游客感到脸上无光,十分不快。她随之终止参观,离开了洞窟。

这名女游客在走出第16窟后,很快在两位男游客的陪同下又返回了洞窟。她穿过正在听讲解的观众队伍,径直冲到讲解员赵珂面前,上前就给了她两个耳光,并大声辱骂,随后离开。

从敦煌研究院保卫处和敦煌市公安局事后的调查看,触摸壁画者叫于福琴,来自新疆。她的这一不文明举止和粗鲁的行为,当场就引来了其他游客的不满和议论。

此事发生后,于福琴一行的照片及在敦煌莫高窟的不文明行为,被上传到网上,引起了广泛关注,连日来成为社会热门话题。

事后,迫于各方面的压力,于福琴也认识到了个人触摸壁画和打人行为的不妥,在敦煌研究院的要求和敦煌市公安局的协调下,7日,她和同行的游客前往莫高窟,公开向赵珂道了歉。

不文明旅游行为随处可见

记者在采访中了解到,像于福琴一样,在参观中伸手触摸莫高窟壁画的行为并非个案,在其他旅游参观地同样也有不文明行为发生。

在此之前,敦煌研究院做过一项调查,在被调查的参观莫高窟的18212名游客中,竟有708人触摸过壁画。游客的个人意识、行为直接影响着参观地文物的安全和保护。

我国《文物保护法》规定:“一切机关、组织和个人都有依法保护文物的义务。”敦煌千年壁画,精美绝伦,无比珍贵,同时又十分脆弱。罗瑶说,就连专家实施保护时,都常怀有敬仰之心、敬畏之情,要按照严格的程序和规范操作,不能随意接触,更何况是游客参观中的随手乱摸。

近年来,敦煌莫高窟在游客参观中加大了宣传力度,通过开放保护现场等让游客了解和参与文物保护。游客触摸壁画的行为有所减少,但此类现象并未杜绝。

在其他旅游开放地,今年长假期间,也有游客参观中的不文明行为见诸报端。长假期间,上海植物园在温室内投放的万只蝴蝶,每天有300只左右被人为捏死,植物园加强管理也收效甚微。

在重庆也发生了类似的不文明事件。在重庆渝中区洪崖洞的海盗城内,因游客故意损坏,有10余尊海盗雕塑在长假内受伤,有的手被砍断,有的头发被揭掉,有的佩剑不见踪影。在重庆科技馆,开馆仅一个多月,400余件展品中就有100余件遭到不同程度的损坏,有的展品甚至被人顺手牵羊。

多年来我国公众在旅游中形成的陋习并未因经济社会的发展而完全革除。在一些文化和自然遗产地,随手触摸、乱涂乱画、甚至有意破坏的现象时有发生;在一些景区,乱扔垃圾、随地吐痰的现象依然可见;在一些参观场所,不排队等候、大声喧哗等行为仍然较多。

实现文明旅游应“双管齐下”

随着经济社会的快速发展,节假日外出旅游的人越来越多。人们集中出行,不光给交通、食宿等带来挑战,也给旅游开放地的管理、保护造成了压力,游客之间的相互干扰,也对参观效果产生了影响。

在这种情况下,考验的不光是每一名游客的文明素质,同时也在考验旅游开放地的接待、管理和服务水平。在专家看来,要减少不文明旅游行为的发生,就得“双管齐下”。

甘肃省社会科学院旅游研究中心主任郑本法认为,旅游是一种特殊的生活方式,在旅游时,人们把其他生活中的一些不好的行为和习惯带入当中,就形成了旅游不文明,这种不文明行为会给旅游资源保护和旅游业的发展带来危害。

对于一些游客的不文明行为,在开展道德谴责的同时,首先要加强教育和宣传,让游客认识自己的行为,了解所造成的危害,同时要根据行为的轻重,采取相应的经济处罚等辅助措施进行规范和纠正,从而影响更多人。

与此同时,作为旅游和服务的提供方,旅游开放地要尽可能地为游客提供更多的参与性旅游项目。郑本法认为,当前很多旅游项目都是静态的参观,而且很多都不能亲密接触,使得游客的好奇心、体验感等旅游心理无法得到满足,这也是除了游客本身素质外,导致一些不文明旅游行为发生的一个重要原因。

当前,可持续发展被人们普遍关注,在旅游业也是如此。郑本法认为,旅游的主体是人,要促进旅游业的可持续发展,就得创造机会,让更多的游客参与其中,激发游客的参与热情和保护意识,使其认识到,文明旅游是全社会的共同责任。(记者王艳明、茆琛)

  

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